Hoje em dia não há como falar sobre marketing sem falar em Internet. A rede mundial de computadores promoveu uma mudança na interação propaganda e consumidor. Neste contexto, se destacam os profissionais da área que sabem utilizar os recursos da Internet.
Não é à toa que o marketing digital se tornou uma das prioridades nos investimentos em publicidade e propaganda. É uma forma prática, dinâmica e acessível para empresas de qualquer porte ou segmento promover seus negócios e manter contato com clientes e consumidores. Um bom exemplo é o Google Adwords, um canal de publicidade em que uma pessoa com algumas horas de treinamento é capaz de criar e gerenciar seu próprio anúncio de publicidade. Outro mais recente é a Like Store do Facebook, em que é possível não só divulgar, mas vender os produtos diretamente na fan page.Vantagem competitiva do mercado:
Uma pesquisa recente da consultoria Delloite traçou um panorama interessante sobre o uso de mídias sociais pelas empresas. O estudo, que analisou empresas dos mais variados setores, descobriu que 70% das empresas consultadas usam, ou ao menos monitoram, uma ou mais ferramentas de mídia social. A mesma pesquisa descobriu que os principais objetivos das empresas nestas ferramentas são o de aumentar a percepção da marca, gerar marketing boca-a-boca e criar vantagem competitiva.
Em outras palavras, embora a maioria das empresas possua ao menos uma noção da importância e das possibilidades das mídias sociais, estas ainda são tratadas como simples veículos de mídia, e não pelo que elas realmente são: uma ferramenta de relacionamento, um canal de diálogo. A mesma pesquisa comprova esta tendência: ações de marketing representam mais de 80% das iniciativas em mídia social, e o departamento de marketing é o responsável pela gestão destas ferramentas em mais de 70% das empresas. Fica então a pergunta – a mídia social é apenas mais uma vitrina, ou ela traz implicações mais profundas?
Com oportunidade de atingir e despertar interesse no mundo todo, pode se dizer que Word wide web se enquadra em todo mix promocional, com o mundo globalizado o comercio eletrônico abrange pessoas em qualquer lugar do planeta que tenha acesso a algum tipo de conexão de internet.
Com isso aquele que se adequar a rede na maneira mais eficiente do mix promocional (promoção de vendas, propaganda, relações publicas, Marketing direto e venda pessoal entre outros) pode atrair e fidelizar novos clientes.
Jony Peres Ribeiro
Rita de Cassia Rocha da Fonseca

